日田 倫生(以下「運営者」)は、動画編集アプリ「RINSEQ」および関連サービス(以下「本サービス」)における利用者の個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報:メールアドレス、表示名、パスワード(暗号化して保存)、アイコン画像
- プロフィール情報:YouTubeチャンネル名・URL(任意)、法人の場合は会社名・担当者名・電話番号
- 本人確認情報:本人確認書類の画像、書類記載の氏名(案件への応募等で必要な場合)
- 支払い情報:有料プランの契約状況。クレジットカード番号は決済代行会社(Stripe)が直接取得し、運営者は保存しません
- 報酬の受け取り情報:振込先の口座(銀行名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)。暗号化して保存し、報酬の振込のためだけに使います
- 利用状況:案件への応募内容、書き出しをしたプロジェクトの数(冒険者ランクの計算のため)、アンケートの回答、お知らせの履歴
- 紹介リンクの利用状況:紹介リンクからホームページが開かれた回数(開いた人が誰かは記録しません)、紹介コードで登録・契約した人数
- 企業案件の情報:チャンネル登録者数・ジャンル等の設定内容(オファーを受け取る設定にした場合)、オファーの内容と返答
- 不正防止のための記録:ログインの失敗・新規登録などの回数。接続元(IPアドレス)は元に戻せない形に変換して記録し、14日を過ぎたものは削除します
- 編集の進み具合:アプリの利用時間、動画の読み込み・カット・文字起こし・テロップ・サムネイル・書き出しを行ったかどうかとその回数、プロジェクト名、最後に開いていた画面(動画・音声・テロップの文章などの中身は含みません)
- AIの機能を使った時の情報:AIに送った相談の文章、選んだトラックの時間・文字(文字起こし・テロップ等)、AIの返答、使ったコインの量
- 書き出しの時の編集の要点:カットの数と長さ、テロップの件数とテンプレート、文字起こしからテロップを直した箇所(元の文と直した文)、AIの提案を元に戻した箇所。これをもとにAIがまとめた「編集のくせ」
- RINSEQコインの情報:購入・付与・使用の履歴と残高
2. 取得しない情報(動画について)
編集する動画ファイル・プロジェクトは、利用者のパソコン内に保存され、運営者のサーバーには送信・保存されません。ただし、高精度の文字起こしを使う場合は話している部分の音声データが、AIの機能を使う場合は選んだトラックの時間・文字の情報が、OpenAI社に送信されます(映像そのものはAIの機能では送信しません)。翻訳機能の追加データを使った翻訳は、利用者のパソコン内で行われます。
3. 利用目的
- 本サービスの提供・本人確認・不正利用の防止
- 料金の請求、紹介報酬・案件の報酬の計算と振込
- 案件への応募の審査結果、投稿用URL等のご連絡
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付
- 本サービスの改善(アンケート結果の分析、編集の進み具合から使いにくい箇所を見つけること等)
- AIの機能の提供、使ったコインの計算、その利用者専用の「編集のくせ」による提案の改善
4. 第三者への提供
運営者は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の業務委託先に、必要な範囲で情報を預けることがあります。
- 決済代行:Stripe, Inc.
- 報酬の振込:GMOあおぞらネット銀行株式会社(振込先の口座情報を振込のために預けます)
- サーバー運用:Render Services, Inc.(アカウント・案件等の情報を保存)
- メール送信:Resend, Inc.(登録確認・お知らせ等のメール)
- メールの受信・転送:ImprovMX(お問い合わせメールの転送)
- 文字起こし・AIの機能:OpenAI, L.L.C.(送った情報をOpenAI社がAIの学習に使わない設定で利用します)
これらの委託先には日本国外の事業者が含まれ、情報が国外で保存される場合があります。
5. 本人確認書類の取り扱い
提出された本人確認書類の画像は、確認の完了後30日以内に削除します。
6. 安全管理
運営者は、パスワードの暗号化、通信の暗号化(https)、アクセス制限等により、個人情報の漏えい・滅失を防ぐよう努めます。報酬の振込や料金に関わる操作は、改ざんを検知できる形式で記録し、毎日自動で点検しています。振込先の口座が変更された場合は、ご本人にメールでお知らせします。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。アカウントの削除をご希望の場合も、下記までご連絡ください。
8. クッキー等
本サービスは、ログイン状態の維持や設定の保存のため、クッキーおよびブラウザの保存領域を使用します。広告目的のトラッキングは行いません。
本サービスの公式サイト(rinseq.com)では、アクセスの状況を把握してサイトを改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスはクッキーを使用して、閲覧したページ・閲覧日時・参照元・端末やブラウザの種類などの情報を収集します。これらの情報は個人を特定するものではなく、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。収集を望まない場合は、Google社が提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」を利用するか、ブラウザの設定でクッキーを無効にしてください。
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9. お問い合わせ窓口
メールアドレス:support@rinseq.com
10. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上またはウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。